사회복지사 1급 2018년 제16회 3교시 36번 기출문제 해설
3교시 · 사회복지정책과 제도사회복지행정론
다음에서 설명하는 관리기법은?
○ 안전 확보는 서비스 질과 연결된다.
○ 작업환경의 안전과 사고 예방책이다.
○ 이용자 권리옹호가 모든 대책에 포함된다.
○ 작업환경의 안전과 사고 예방책이다.
○ 이용자 권리옹호가 모든 대책에 포함된다.
- ①목표관리법(MBO)
- ②무결점운동(Zero Defect)
- ③위험관리(Risk Management)
- ④품질관리(Quality Control)
- ⑤직무만족관리(Job Satisfaction Management)
정답과 해설 보기
정답: ③
정답 ③. 안전 확보, 사고 예방, 이용자 권리옹호를 포함하는 관리기법은 위험관리다.