사회복지사 1급 2018년 제16회 2교시 5번 기출문제 해설
2교시 · 사회복지실천사회복지실천론
사회복지사가 면접기술을 활용할 때 주의할 점으로 옳은 것은?
- ①클라이언트로부터 사적 질문을 받을 경우 간단히 답하고 초점을 다시 돌리는 것이 좋다.
- ②한 번에 다양한 정보를 얻기 위해서는 중첩형 질문을 적극적으로 활용해야 한다.
- ③클라이언트의 침묵은 저항이므로 힘들더라도 대화를 지속하도록 촉구해야 한다.
- ④클라이언트가 받아들이기 어려운 경우에도 자기탐색을 위해 해석을 반복한다.
- ⑤바람직한 결정을 이끌어내기 위해 원하는 방향으로 유도질문을 하는 것이 중요하다.
정답과 해설 보기
정답: ①
정답 ①. 클라이언트가 사적인 질문을 하면 간단히 답하고 초점을 다시 클라이언트에게 돌린다.
- ②틀림중첩형(이중) 질문은 피한다.
- ③틀림침묵은 생각을 정리하는 시간일 수도 있어 기다려 주어야 한다.
- ④틀림클라이언트가 받아들일 준비가 되지 않았다면 해석을 반복하지 않는다.
- ⑤틀림유도질문은 피한다.