사회복지사 1급 2022년 제20회 3교시 31번 기출문제 해설
3교시 · 사회복지정책과 제도사회복지행정론
현대조직운영 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①리스트럭처링(restructuring): 중복사업을 통합하여 조직 경쟁력 확보
- ②리엔지니어링(re-engineering): 업무시간을 간소화시켜 서비스 시간 단축
- ③벤치마킹(benchmarking): 특수분야에서 우수한 대상을 찾아 뛰어난 부분 모방
- ④아웃소싱(outsourcing): 계약을 통해 외부전문가에게 조직기능 일부 의뢰
- ⑤균형성과표(balanced score card): 공정한 직원채용을 위해서 만든 면접평가표
정답과 해설 보기
정답: ⑤
정답 ⑤(옳지 않은 것). 균형성과표(BSC)는 재무·고객·내부 프로세스·학습·성장 관점에서 성과를 균형 있게 관리하는 기법이다.
- ①맞음리스트럭처링.
- ②맞음리엔지니어링.
- ③맞음벤치마킹.
- ④맞음아웃소싱.
- ⑤틀림면접평가표가 아니다.