사회복지사 1급 2022년 제20회 3교시 38번 기출문제 해설
3교시 · 사회복지정책과 제도사회복지행정론
다음에서 설명하는 마케팅 방법은?
A초등학교의 학부모들이 사회복지사에게 본인들의 자녀와 연령대가 비슷한 아이들을 돕고 싶다고 이야기하였다. 이에 사회복지사들은 월 1회 아동문화체험 프로그램을 기획하여 이들을 후원자로 참여할 수 있도록 요청하였다.
- ①사회 마케팅
- ②공익연계 마케팅
- ③다이렉트 마케팅
- ④데이터베이스 마케팅
- ⑤고객관계관리 마케팅
정답과 해설 보기
정답: ⑤
정답 ⑤ 고객관계관리(CRM) 마케팅. 후원 의사를 밝힌 학부모의 관심에 맞춘 프로그램으로 지속적 관계를 맺었다.
- ①틀림사회 마케팅: 캠페인으로 대중의 행동 변화 유도.
- ②틀림공익연계 마케팅: 기업과 연계(매출 일부 기부 등).
- ③틀림다이렉트 마케팅: 우편·전화로 직접 접근.
- ④틀림데이터베이스 마케팅: 정보를 수집·분석해 활용.