사회복지사 1급 2022년 제20회 3교시 42번 기출문제 해설
3교시 · 사회복지정책과 제도사회복지행정론
동기부여 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①알더퍼(C. Alderfer)의 ERG이론은 고순위 욕구가 충족되지 못하면 저순위 욕구를 더욱 원하게 된다는 좌절퇴행(frustration regression) 개념을 제시한다.
- ②맥그리거(D. McGregor)의 XㆍY이론은 조직에 대한 기대와 현실 간 차이가 동기수준을 결정한다는 점을 강조한다.
- ③허즈버그(F. Herzberg)의 동기-위생요인 이론은 불만 초래 요인을 동기요인으로 규정한다.
- ④맥클리랜드(D. McClelland)의 성취동기이론은 조직 공정성을 성취동기 고취를 위한 핵심요소로 간주한다.
- ⑤매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계 이론은 욕구가 존재, 관계, 성장욕구의 세 단계로 구성된다고 주장한다.
정답과 해설 보기
정답: ①
정답 ①. 알더퍼의 ERG이론은 상위 욕구가 좌절되면 하위 욕구로 퇴행하는 좌절퇴행을 제시했다.
- ②틀림기대와 현실의 차이는 XY이론의 내용이 아니다. XY이론은 인간관(게으름 vs 자발성)에 따른 관리다.
- ③틀림불만을 일으키는 요인은 '위생요인'이다.
- ④틀림조직 공정성은 아담스의 공정성이론이다.
- ⑤틀림존재·관계·성장의 3단계는 알더퍼의 ERG다(매슬로우는 5단계).