사회복지사 1급 2025년 제23회 2교시 13번 기출문제 해설
2교시 · 사회복지실천사회복지실천론
사회복지사의 역할에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①협상가(negotiator): 갈등상황에 있는 사람들 간의 합의를 이끌어 내기 위해 어느 한쪽과 동맹을 맺고 타협하는 역할
- ②중개자(broker): 불이익을 받는 집단을 위해 특정 제도를 변화, 개선하는 역할
- ③중재자(mediator): 흩어져 있는 서비스들을 조직적인 형태로 정리하는 역할
- ④조력자(enabler): 관심을 끌어오지 못한 문제에 대중이 관심을 갖도록 집중시키는 역할
- ⑤교육자(educator): 권리침해나 불평등 이슈에 관심을 갖고 연대를 통해 변화를 이끄는 역할
정답과 해설 보기
정답: ①
정답 ①. 협상가는 합의를 끌어내기 위해 한쪽 편에 서서 타협한다(중재자는 중립).
- ①맞음협상가.
- ②틀림불이익 집단을 위해 제도를 바꾸는 것은 '옹호자'다. 중개자는 자원을 연결한다.
- ③틀림흩어진 서비스를 조직적으로 정리하는 것은 '조정자'다. 중재자는 중립 입장에서 갈등을 조정한다.
- ④틀림대중의 관심을 모으는 것은 옹호자·활동가다. 조력자는 클라이언트의 대처능력을 키운다.
- ⑤틀림연대를 통한 변화는 '활동가'다. 교육자는 정보와 기술을 가르친다.