사회복지사 1급 2024년 제22회 3교시 47번 기출문제 해설
3교시 · 사회복지정책과 제도사회복지행정론
사회복지 마케팅 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①다이렉트 마케팅은 방송이나 잡지 등 대중매체를 활용하는 방식이다.
- ②기업연계 마케팅은 명분마케팅이라고도 한다.
- ③데이터베이스 마케팅은 이용자에 대한 각종 정보를 수집, 분석하여 활용하는 방식이다.
- ④사회 마케팅은 대중에 대한 캠페인 등을 통해 행동변화를 유도하는 방식이다.
- ⑤고객관계관리 마케팅은 개별 고객특성에 맞춘 서비스를 지속적으로 제공하는 방식이다.
정답과 해설 보기
정답: ①
정답 ①(옳지 않은 것). 다이렉트 마케팅은 우편·전화·이메일 등으로 잠재 후원자에게 직접 접근한다.
- ①틀림대중매체 활용이 아니다.
- ②맞음기업연계(공익연계) = 명분마케팅.
- ③맞음데이터베이스 마케팅.
- ④맞음사회 마케팅.
- ⑤맞음고객관계관리(CRM) 마케팅.